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保潔員掌摑亂扔垃圾女 應多加培訓工作服務禮儀 工作中與群眾和諧相處

來源:Admin發表時間:2017/2/14 9:15:50

原標題:西安一保潔員掌摑亂扔垃圾女子,被暫停工作回家反省

保潔員被暫停工作回家反省

  余師傅說,到了6日,他接到保潔組長的通知,“說是有群眾投訴到單位了,問我前一天發生事情的經過,后來就告訴我停止工作回家反省。”余師傅說,直到昨日,他并沒有接到恢復工作的通知,“其實就是把我辭退了。”

  昨日中午,華商報記者并未見到周至縣城市管理局的工作人員,隨后記者與保潔組長馬治福取得聯系。馬治福表示,6日,環衛所負責人接待了前來投訴的群眾,通過他與余師傅取得聯系并了解了事情經過,“我們的工作職責是保持路面清潔,同時要求不得與他人隨意發生沖突,但是老余已有多次被投訴的先例,都是因為與其他人發生爭執導致的。所以經過研究,要求老余暫停工作回家反省。”

  馬治福表示,他并未見到與余師傅起沖突的群眾,“群眾來投訴的時候還提到不愿意再與老余見面,我們還想著要不要向當事人當面道歉達成諒解。”馬治福說,事發后周至縣專門召集保潔員開展教育活動,要求在工作中樹立保潔員的良好形象,“工作中與群眾和諧相處,從而換取群眾的廣泛支持和理解。”

 

  路人丟垃圾 保潔員勸阻時掌摑

  余師傅是周至縣一名保潔員,59歲的他去年126日正式上崗,主要負責周至縣溫泉路一段保潔區。

  25日下午3時許,周至縣城的街道上仍然沉浸在春節的喜慶中。余師傅清掃完街道的垃圾后,正準備在溫泉路與老城西街十字西北角休息一下,路對面有一對母子經過,母親隨手將餐巾紙扔在地上。余師傅上前對其進行制止。“我就說縣城都在搞環境治理呢,咋能隨便扔垃圾呢?”昨日上午,站在溫泉路上事發地點,余師傅重復著事發當天的情景,“那個女的罵了我一句,我就打了她一個耳光。”余師傅說,隨后他也被對方打了兩下并被推倒。

  就在余師傅被推倒的時候,旁邊的商戶鄭彥紅走了過來,“我喊了一聲讓停下來,就是覺得保潔員被欺負了,想幫個忙。”鄭彥紅說,但是他并沒有看到此前的過程,后來在圍觀群眾的勸說下,現場就散開了。鄭彥紅說,余師傅負責該區域的保潔工作,“屬于比較認真負責的,但是就是脾氣比較大,見不得有人隨便扔垃圾,一有人扔就會沖過去理論。”

  昨日,在事發地對面三四米外就有一個垃圾箱,余師傅說他當時也指著垃圾箱讓對方不要隨意丟棄垃圾。對于余師傅打人一事,路邊的一位攤販說:“老余就是脾氣大,但是工作也認真,見不得地上臟就要收拾,但要是他不較真的話,街道上就很難保持干凈。”這位攤販認為,余師傅打人不對,但是路人隨意丟棄垃圾的行為也需要檢討,“這是個相互理解的事情。”

  市民:尊重保潔員 市民自覺起來

  從去年1219日開始,西安市在全市范圍內開展“垃圾不落地西安更美麗”垃圾撿拾清理和設施大擦洗、環境大整治活動,整治活動為期3個月。

  在垃圾撿拾清理方面,倡導廣泛動員參與,這就說明環境整治并非單靠保潔員來完成,更需要廣大市民的自覺和積極參與。

  昨日,說起保潔員的工作,市民楊先生認為全社會都應該尊重保潔員,“尊重也包含著支持和理解,每個人不隨意丟棄垃圾是支持,每個人幫助撿拾垃圾是幫助,因為結果是我們生活的城市環境變美好了。”楊先生說,不時會聽到保潔員被撞或者發生沖突的事情,“說到底還是缺乏尊重和理解,每個人都自覺了,與保潔員的沖突也就減少了。”

  其實在西安開展環境整治中,不少網友也說出了自己的看法。網友“張家源”:實踐證明,環境衛生是可以治理好的,關鍵在于我們愿意不愿意,重視不重視,有沒有信心和決心,有沒有行動和努力。網友“一葉知秋”:煙頭事小,素質事大,從小處著手,提升全民素質。

  經常聽說有保潔員為制止亂扔垃圾被打的,制止時打了別人的還很少聽說。但不管怎么說,環境維護靠的是大家的共同努力。尤其是當看了以下的報道,了解到保潔員工作有多辛苦后,相信很多人不會再隨手丟棄垃圾了。

  隨手丟棄垃圾 保潔員怎么辦?

  發現隨意丟棄垃圾行為,保潔員到底應該怎樣處置呢?昨日,華商報記者分別走訪了長安區、周至縣、雁塔區三個不同路段,保潔員給出自己的看法。

  環山路保潔員關安余:車速太快拍不著,還是自己撿起來

  昨日上午10時,環山路東段,53歲的關安余一手提著布袋一手拿著鉗子,他盡量選擇走在非機動車道,但如果發現隔著綠化帶的機動車道上有垃圾,他還是要跨過綠化帶撿起來。

  關安余是長安區城市管理局的保潔員,工作已2年,家就在附近的村子,他負責環山路北側上寨村至新莊一段保潔區。“過年這幾天車流量大,垃圾也就多,但我們的要求是保證路面不得出現煙頭、果皮紙屑、飲料瓶,眼睛看見了就得撿起來,如果100米內出現3個垃圾就算工作不合格。”關安余說。

  如果發現有人隨意丟棄垃圾怎么辦?“要是車停在路邊扔垃圾,我肯定會過去建議他把垃圾扔到垃圾箱里,但是如果是車開過去扔下垃圾,雖說單位說可以拍下照片曝光,但實際車速很快,掏出手機也拍不到,只能是自己撿起來。”關安余說,只有不斷在保潔區內巡查才能保證路面干凈。

  關安余說,730分至1730分是他的冬季工作時間,7時至18時是夏季工作時間,“每天中午有1小時吃飯時間,我就騎著三輪車回家去了。”關安余說,近段時間的路面明顯比以前干凈多了,“一個是來回巡查的頻率高了,另一個也是亂扔垃圾的人少了。”

  周至縣保潔員姜益梅:他扔著你掃著,他也就不好意思了

  昨日中午12時許,周至縣南大街,66歲的姜益梅推著小車從路東邊在斑馬線處繞到路西邊,她邊走邊掃,不時還要繞過護欄去沿街商戶門前的人行道上轉一下。她已經從凌晨5時工作到了現在,再過半小時同事會過來與她倒班。

  姜益梅說,自從西安開展環境大整治以來,工作要求比以前明顯提高,“清掃馬路是一方面,還要保證不能出現煙頭、果皮紙屑等,所以大清掃之后,就得不停轉著圈圈在路上轉著,看到哪里有垃圾就要撿走。”姜益梅說。

  因為南大街兩邊都停放著車輛,姜益梅不時得繞到車輛后面觀察一下,“有些車停下來之后就把車里的垃圾倒在路上,但是很難發現,另外還有路邊樹坑,有些垃圾都是壓在鐵網格下面,撿不起來就得把鐵網格拿起來撿。”對于有人隨意丟棄垃圾的行為,姜益梅表示自己很少與那些人理論,“有些人不自覺,垃圾箱就在旁邊也看不見,尤其是過年時候人比較多,甘蔗渣、橘子皮,前面走著后面就扔下了,我看見了就跟在后面掃,有時間叫住人家還不如自己干了。”姜益梅說,保潔員的身份決定了她的工作性質,“多干活,少說話,他扔著你掃著,他也就不好意思了,其實就是相互理解,環境靠的是大家共同來維護。當然,絕大多數人還是挺自覺的。”

  接近中午1230分,同事騎著三輪車出現在馬路對面,姜益梅說自己和同事打完招呼,就會返回租住處開始準備中午飯,而第二天她將調換成中午1230分至晚830分上班,“兩班倒,保證路上不離人。”

  雁塔區保潔員潘雙成:不會追過去,自己撿起來就干凈了

  昨日下午3時許,西安市子午大道與丈八路十字東南角,52歲的潘雙成拿著簸箕笤帚沿子午大道向南走著。

  從十字路口向南約450米長的東側道路都屬于潘雙成的保潔區,自從西安開展環境大整治治理以來,“綠化帶里的垃圾都撿干凈了,現在就是巡查著看看隨意丟棄的垃圾。”潘雙成說,環境大整治不但要求保潔員的工作更加細致,也要求沿街商戶注意保持門前區域干凈衛生,“垃圾清掃車也加大清掃頻次,除了路面上比較明顯的垃圾以外,灑水車和清掃車也會把一些小垃圾集中到路邊來,我們清掃起來也比較方便。”潘雙成說,路面沒有煙頭、果皮紙屑是清掃的基本要求,“就像這條道路,偶爾有貨車拋撒的垃圾就比較費勁,但是從車內隨意向外丟棄垃圾的現象明顯減少了,只有在十字路口,一些等待紅燈的車里會隨便丟下煙頭,這時候也注意不到,等到車開走了才能看到,所以我經常在十字路口多等上一段時間,看見煙頭就掃干凈。”

  潘雙成當保潔員已經2年,每天早6時至晚630分為上班時間,中午有近2個小時的休息吃飯時間,但沒有周末休假時間。潘雙成說,就去年上半年與今年相比,工作的強度明顯增加,“主要是得不斷地路面巡查,但實際上現在市民也都自覺起來了,有的人會把垃圾專門放在我的簸箕里,我肯定會說聲謝謝;比如說我看到有人扔垃圾,我走過去把簸箕伸過去,他也就不好意思地撿起來放進去。”潘雙成說,如果看到前面有人扔下垃圾揚長而去,他也不會追過去,“自己撿起來也就干凈了,其實工作中就需要相互理解和支持。”

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